LNA Nutrition Bien-être & Performance, représentée par Héléna Lemer, s'engage à protéger la vie privée de ses clients et visiteurs. La présente politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
Responsable : Héléna Lemer
Structure : LNA Nutrition Bien-être & Performance
Email : [email protected]
Localisation : Région de Châtellerault (86), France
Dans le cadre de notre activité, nous pouvons collecter les données suivantes :
→ Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
→ Données de santé : informations nutritionnelles, habitudes alimentaires, état de santé général (dans le cadre du suivi)
→ Données de connexion : adresse IP, cookies de navigation (via notre hébergeur)
→ Données de paiement : informations nécessaires à la facturation (traitées de manière sécurisée)
Vos données sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :
→ Gestion de la relation client et suivi de l'accompagnement
→ Envoi de communications relatives à nos services (avec votre consentement)
→ Facturation et gestion comptable
→ Amélioration de nos services
→ Respect des obligations légales
Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes :
→ Exécution du contrat : pour la réalisation des prestations commandées
→ Consentement : pour l'envoi de communications marketing
→ Obligation légale : pour la conservation des documents comptables
→ Intérêt légitime : pour l'amélioration de nos services
Vos données personnelles sont conservées pour la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
→ Données clients actifs : durée de la relation contractuelle + 3 ans
→ Documents comptables : 10 ans (obligation légale)
→ Données de connexion : 13 mois maximum
Vos données personnelles ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées uniquement avec :
→ Notre hébergeur (pour le fonctionnement technique du site)
→ Notre outil de prise de rendez-vous (Calendly) — soumis à sa propre politique de confidentialité
→ Les autorités compétentes si la loi l'exige
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
→ Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
→ Droit de rectification : corriger des données inexactes
→ Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
→ Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
→ Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
→ Droit à la limitation : demander la limitation du traitement
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : [email protected]
En cas de litige, vous pouvez également saisir la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr
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Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec la date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.
Dernière mise à jour : avril 2026